Ajustement d’imago
Processus par lequel un membre adapte ses techniques et compose avec ses besoins en fonction des possibilités sociales concrètes (Eric Berne)
Ajustement secondaire
Ultime étape de l’ajustement de l’imago ou du scénario d’un groupe, qui correspond à une forte proximité entre membres dans l’équipe. (Eric Berne)
Changement Planifié
Énergie de planification, de vision à long terme qui génère des démarches assurant la survie et la performance. Elle assure la protection et la pérennité du système, propose des cadres, permet de décider des objectifs et de la stratégie, et donne la force de conduire leur réalisation à terme. (Madeleine Laugeri)
Changement Émergent
Démarche : Outil systémique d’analyse, de développement et d’harmonisation des processus humains organisationnels vers la coopération et la performance. (Madeleine Laugeri)
Dynamique : Énergie individuelle et collective mise à réaliser l’activité permettant d’atteindre un objectif planifié. (Arthur Gelinas)
Constructivisme
« Réalité » perçue du système à un temps T. Cette réalité est « co-construite » par les acteurs et est une résultante des interactions entre eux, parmi de nombreux autres paramètres moins déterminants. (Madeleine Laugeri)
Contrat
Accord bilatéral ou multilatéral explicite en vue d’une action bien définie. (Eric Berne)
Contrat de Coopération
Processus humain qui garantit entre les membres du groupe une qualité de partage sur chaque segment d’activité propre à permettre une identification et une priorisation consensuelle et non manipulatoire des Éléments Stratégiques de l’Activité. (Madeleine Laugeri)
Contrat de Mission
Processus humain qui précise les modalités d’un dialogue permanent entre les membres du groupe et le leader et qui permet de négocier l’élaboration de la structure organisationnelle. Il se déroule en deux parties : la partie A exprime les attentes du leader dans son dialogue avec l’équipe, la partie B exprime les attentes de l’équipe dans son dialogue avec le leader. (Madeleine Laugeri)
Contrat de Vision
Processus humain par lequel le leader explore, identifie et priorise les Éléments Stratégiques de l’Environnement et, sur cette base, élabore la vision et les objectifs pour les diffuser en interne, à travers les couches hiérarchiques, et dans l’Environnement externe de la structure. (Madeleine Laugeri)
Etiquette
Liste des habitudes de fonctionnement propres à l’équipe. (Eric Berne)
Frontière
Distinction constitutionnelle, psychologique, ou spatiale entre différentes catégories de membres : frontière interne ; entre membres et non membres : frontière externe. (Eric Berne)
Imago
Toute représentation mentale, consciente, préconsciente ou inconsciente de ce qu’un groupe est ou devrait être. (Eric Berne)
Intimité
Une relation candide d’Enfant à Enfant, exempte de jeux et d’exploitation des partenaires l’un par l’autre. (Eric Berne)
Méthode des Trois Contrats
Ensemble de procédures de diagnostic et d’intervention, centrés sur la mise en évidence et la structuration d’espaces de dialogue entre les membres d’une organisation. (Madeleine Laugeri)
Okness
Être « bien dans sa peau », s’accepter et accepter l’autre avec bienveillance. (Eric Berne)
Organisation instrument
Configuration selon laquelle les décisions concernant la structure se prennent dans l’environnement et par d’autres personnes que son leader. (Eric Berne)
Physis
Force créatrice qui lutte éternellement pour faire croître les choses et perfectionner tout ce qui croît. (Eric Berne)
Scénario
Plan de vie préconscient, élaboré sur base de décisions prises sous l’influence du milieu, justifié ultérieurement par les événements, aboutissant à une fin prévisible et choisie : le bénéfice final. (Eric Berne)
Sous-fonction
Le fait pour un leader de s’approprier les activités de ses subordonnés. (Gilles Pellerin)
Symbiose malsaine
Relation fusionnelle entre adultes qui se comportent comme une mère face à son nouveau-né. (Jacqui Schiff)
Symbiose saine
Relation normale entre une mère et son nouveau-né. (Jacqui Schiff)
